Posten i Schweiz använder Datalogic Memor vid felhantering

Frankera brev, väga paket, sortera allt för hand och sedan leverera till adressaten. Det var det som det dagliga arbetet handlade om tidigare. Idag är arbetet komplext och högteknologiskt och kräver kunskap av logistikspecialister. Framförallt på de tre distributionsanläggningarna räknar de med den senaste tekniken när det gäller transportband och logistik.

Omstrukturering i Schweiz

Orsakat av liberaliseringen och regelverk uppsatta av den schweiziska regeringen, var den Schweiziska posten tvungen att genomgå viktiga förändringar när det gäller sorterings- och leveranshantering. Inom projektet som kallades „Reengineering Mail Process" (REMA) har hela strukturen för sorteringsanläggningar omorganiserats och minskat från arton stycken till bara tre. Resultat: minskade kostnader, ökad effektivitet och förbättrade kundrelationer. Automatiserade processer från mottagning av varor till utleveranser - det är hur det nya sättet fungerar med bara några ord.

Nio kilometers post på rad

Den första postanläggningen som startade var i Zurich-Mulligan i slutet av 2007. Omkring 2000 anställda som arbetar i tre skift hanterar fyra miljoner brev varje dag. Över nio kilometer transportbandslängd, med femton sorteringsmaskiner, arbetar med över tusen brevlådor. Hämtade lådor levereras med lastbil eller tåg, en robot lastar av dem och distribuerar dem till de olika sorteringsmaskinerna. Genom att känna igen frimärkena vet systemet om det är A- eller B-post eller internationell post. Dessutom finns samma system i distibutionsanläggningar i Härlingen och Eclépens, där upp till sjutton kilometer transportband sorterar posten.

Datalogic Memor™ scannar allt

Hur bra automatiseringen än är, så uppstår det ibland fel. Sex till åtta mekaniker arbetar varje skift för att säkerställa att allt går väl. De ser efter att postlådorna hittar sitt transportband utan några tekniska stopp. Om det blir avbrott, måste mekanikerna inställa sig vid den platsen omgående. Det första som görs är att använda Datalogic Memor™ för att dokumentera varje reparation för att optimera processen framöver. Tre punkter är prioriterade för den Schweiziska posten: form av störning, berörda delar och varaktighet för störningen. Först scannar mekanikern maskinens streckkod för att identifiera vilket sorteringssystem det gäller.

Därefter scannas streckkoden på den del som måste repareras. Det spelar ingen roll vilken del det är, alla har sin egen identifikation. Tack vare Datalogic Memors™ stora skärpedjup kan även streckkoder som är svåra att nå avläsas. Så snart de uppgifterna och tid har registrerats, anges vilken störningstyp. Störningarna är indelade i nio olika kategorier till exempel hanteringsfel, mekaniska fel eller nedsmutsning. All information sparas i Datalogic Memor™ för utredning.

Liten men stor när det gäller arbete

Med en vikt på bara 200 gram och med måtten 152 x 55 x 40 mm får Datalogic Memor™ plats i fickan medan reparationen pågår. Ett viktigt argument eftersom mekanikerna redan bär på en tio kilo tung verktygslåda. Datalogic Memor™ erbjuder stor minneskapacitet, användaråtkomlig plats för SD kort och många andra avancerade tekniska funktioner.

Fullt upp

Innan det nya systemet infördes var arbetarna själva ansvariga för att skriva ner informationen. Huvuduppgiften var att anteckna alla fel på ett papper och skriva ner hur lång tid felet tog att åtgärda för mekanikern, som själva fyllde i uppgifter om deras dagliga arbete. Idag är all information lagrad i realtid i Datalogic Memor™ direkt på plats. Felaktiga och bortglömda anteckningar hör till det förgångna. Arbetstiden används mycket mer effektivt. Mekanikerna sparar över en halv timme per dag, bara genom att använda Datalogic Memor™ istället för papper. De kan istället använda den extra tiden för underhåll och optimering av arbetsflödet.

Vid slutet av varje skift, placerar mekanikern handdatorn i en dockningsstation. All insamlad data överförs till affärssystemet.

Mekanikerna hade inga problem att arbeta med Datalogic Memor™ från första början. Det mest komplexa arbetet i början var att etikettera över sju tusen delar. Datalogic Memor™ var redan från start en följeslagare. Vi har hittat en tillförlitlig leverantör hos ID-Systems, som har stöttat oss med varje mjukvarujustering som behövde göras under de första veckorna, berättar Rolf Piana, underhållsansvarig hos Post Mail.

Varje måndag överför varje postanläggning veckans information till huvudservern där den ska analyseras. Tidigare, före användandet av Datalogic Memor™ gjordes utvärdering endast en gång per månad. Tack vare snabbare utvärderingar är mekanikerna ett steg före och kan ingripa före delen går sönder. Resultatet blir att maskinerna har kortare tid ur funktion och kan arbeta med högre kapacitet.

- Att dokumentera med Datalogic Memor™ har två tydliga fördelar: vi kan planera arbetsstyrkan baserad på behov och framförallt räkna ut maskinunderhåll, sammanfattar Rolf Piana. För alla slags frågor som uppkommer om Datalogic Memor™, förlitar sig den schweiziska posten på ID-Systems AG.